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よくあるご質問

よくあるご質問

月額会費の支払い方法やクレジットカードの変更方法を教えてください

現在のご利用状況により、手続き方法が異なります。以下をご確認ください。

■ クレジットカード情報の変更
My Page(マイページ)の「支払い方法」>「編集」よりクレジットカード情報をご変更ください。
次回の更新時から、新しいクレジットカードで自動決済されます。

■ 支払い方法の変更(例:クレジットカード → キャリア決済 など)
支払い方法を変更される場合は、一度ご退会のうえ、翌月に再入会していただく必要があります。

<お手続きの流れ>
1. 月末までに My Pageより有料会員を退会してください。
2. 翌月の末日までに、希望する決済方法を選択して再入会してください。
IDの新規登録は不要です。以前のIDでログインし、My Pageより再入会手続きを行ってください。
※会員情報は、退会された月の翌月末までに再入会いただくことで自動的に引き継がれます。

<お手続き例>
12月31日に退会 → 翌月(1月1日〜1月31日)の間に再入会

■ご注意
同月内に再入会されると、月額会費が二重に請求される可能性があります。
必ず翌月中に再入会してください。

引き継ぎの仕方がわからない

当サイトは2020年2月27日(木)にシステムリニューアルを実施させていただきました。

リニューアル以前よりご登録いただいているお客様は、

下記のページの手順にしたがって、お手続きいただきますようお願いいたします。

引き継ぎの詳細はこちら

ゴールデンボンバーモバイル IDとは?

当サイトをご利用いただく際に必要なIDです。
登録無料でどなたでも取得いただけます。
詳しくはアカウントについてをご確認ください。

パスワードを忘れた

パスワードの再設定よりパスワードの再設定をおこなうことが出来ます。

登録情報の確認・変更をしたい

登録情報の確認・変更は 「登録情報変更」 より行ってください。